أسئلة وأجوبة مساعدة

لماذا أسجل في الموقع ؟

تحتاج أن تسجل في الموقع حتى يستطيع جميع اعضاء وزوار الموقع الوصول إلى معلوماتك والبحث عنها ، كما أن معظم خدمات الموقع تحتاج أن تمتلك عضوية خاصة بك حتى تستطيع استخدام هذه الميزات والتمتع بها ، فمثلا ارسال رسالة لأي مشترك في الموقع ، يحتاج ان تمتلك حساب حتى يستطيع الرد عليك

كيف أقوم بتعديل معلوماتي وتصحيحها ؟

يمكنك تعديل معلومات الدخول ، من كلمة سر ، وبريد إلكتروني وغيره ، من بيانات ، من خلال ،
دخول " إدارة حسابك " ثم " تعديل بياناتي " ومن داخلها من الأعلى " تعديل بيانات الدخول " أو " تعديل المواصفات الشخصية " 

وكتابة ماتريد هناك

كيف أضيف أو أعدل صورتي الشخصية ؟

تستطيع القيام بذلك بسهولة من خلال صفحة إدارة حسابي ( حسابك ) ثم اختيار ايقونة " الصورة الشخصية " ومن هذه الصفحة تستطيع اختيار ملف الصورة الشخصية لك ورفعه بسهولة ومباشرة ، بعدها حفظ الصورة ، أو تدويرها او تقطيع جزء منها ، حسب رغبتك

كيف أضيف المزيد من الصور لحسابي ؟

تستطيع القيام بذلك بسهولة من خلال صفحة إدارة حسابي ( حسابك ) ثم اختيار ايقونة " البوم الصور " ومن هذه الصفحة تستطيع اختيار الصور التي تريدها بشكل  فردي ثم رفعها صورة صورة ، مع امكانية تدوير الصورة أو إقتطاع جزء منها

لماذا أحتاج لترقية عضويتي ؟

بعض ميزات وخدمات الموقع غير متاحة للعضويات المجانية في الموقع لذلك ستحتاج إلى تقوم بترقية عضويتك وذلك مقابل مبلغ مالي بسيط ، يمكنك الإطلاع على جميع الفوارق الأساسية بين عضويات الموقع وتكاليفها من خلال صفحة إدارة حسابي ( حسابك ) ثم اختيار ترقية العضوية

كيف أعرف الوقت المتبقي لإنتهاء ترقية عضويتي ؟

تستطيع معرفة ذلك من خلال صفحة إدارة حسابي ( حسابك ) الخاصة بك ثم اختيار صفحة " ترقية العضوية " وعندها ستشاهد في أعلى الصفحة المدة المتبقية لإنتهاء الترقية ونوع العضوية الذي تمتلكه

هل استطيع ترقية عضويتي اكثر من مرة ؟

تعم تستطيع دوما ومتى أردت ترقية عضويتك لدينا ، بالدخول لصفحة " إدارة حسابي " ثم " ترقية العضوية " ، تستطيع شراء نفس النوع مرة ثانية ، ولن تخسر أي أيام متبقية لك ، بل ستضاف بشكل تلقائي للمدة الجديدة ، لكن في حال قمت بشراء نوع عضوية اخر ، مختلف ، ستفقد اي ايام متبقية وستبدأ الترقية من تاريخ اليوم نفسه

ماهي خدمة الأعضاء المميزين ؟

هذه الخدمة تعتمد على نشر معلوماتك الشخصية الهامة واسم عضويتك ورابط لصفحتك مع صورتك على صفحات موقعنا في قائمة دائمة ثابتة تعرض في كل الصفحات ، للمشاركة في هذه الخدمة ، أدخل صفحة " إدارة حسابي " ثم أختر " أضف بياناتي للأعضاء المميزين " واكتب ماتريد عرضه وارسل الطلب

هل خدمة الأعضاء المميزين مجانية ؟

قد تكون الخدمة مجانية أو تكون مدفوعة وذلك حسب نوع العضوية الذي تملكه ويمكنك معرفة ذلك من خلال الدخول لصفحة " إدارة حسابك " ( حسابك ) ثم أختيار " أضف بياناتي لأعضاء المميزين " وعندها إذا كانت الخدمة متاحة لك فستشاهد مايسمح لك بذلك أو ستظهر لك رسالة تطلب منك ترقية حسابك للحصول عليها

كيف أرسل واستقبل رسائل من خلال الموقع ؟

بمجرد تسجيلك في الموقع وحصولك على عضوية لدينا ، ستستطيع استقبال رسائل داخلية من جميع اعضاء الموقع وذلك من خلال صفحة إدارة حسابي ( حسابك ) ثم إختيار " الرسائل" ثم أختيار " الرسائل الواردة "

أما إرسال رسالة يمكنك ذلك من خلال الدخول لصفحة المعلومات الخاصة بأي عضو من أعضاء الموقع وثم أختيار ايقونة " أرسل رسالة " في اسفل الصفحة وبعدها سيتم تحويلك لصفحة كتابة نص الرسالة وعنواها طبعا في حال كان نوع عضويتك يملك الصلاحيات اللازمة للإرسال ،

او مباشرة من اي مربع في الموقع يحوي على ايقونة بصورة " ظرف " أي ارسال رسالة داخلية لهذا العضو على حسابه في موقعنا 
او من صفحة المتواجدين الأن ، بالضغط على ايقونة " ظرف " لإرسال رسالة داخلية على حسابه في الموقع

ماذا يعني الأعضاء المعجب بهم ؟

هذه القائمة خاصة بك تستطيع من خلال متابعة جميع الأعضاء الذين سجلتهم على انهم مفضلين لديك ومن خلالها تستطيع الوصول بسهولة وبسرعة لصفحاتهم ومراسلتهم

أما عن كيفية إضافة عضو لهذه القائمة الخاصة بك ، تستطيع ذلك بسهولة من خلال صفحة معلومات أي عضو ثم أختيار " أضفهم لقائمة المعجب بهم " في أسفل الصفحة 

يمكنك الوصول لهذه القائمة بالضغط على " ادارة حسابك " ثم إختيار " الأعضاء المعجب بهم "

ماذا يعني الأعضاء المعجبين بصفحتي ؟

من هذه الصفحة تستطيع معرفة جميع الأعضاء الذين أعجبو بصفحة معلوماتك الشخصية وقامو بإضافتك لقائمة الأعضاء المعجبين بهم ومن خلال هذه الصفحة تستطيع مراسلتهم و الوصول إلى معلوماتهم ومعرفة حالة تواجدهم على الموقع وغيرها الكثير
للوصول لها أدخل على صفحة " إدارة حسابي " ثم أختر " الأعضاء المعجبين بصفحتي " ، وستظهر لك في حال صلاحيات نوع عضويتك يسمح بذلك

ماذا يعني أعضاء زارو صفحتي ، أو كيف اعرف من زار ملف بياناتي في الموقع ؟

في هذه الصفحة تستطيع الوصول إلى جميع الأعضاء الذين زارو صفحة معلوماتك الشخصية من تاريخ تسجيلك لدينا في الموقع ومن خلالها تصل إلى صفحاتهم وتتواصل معهم ، للوصول إلى أسمائهم وحسابهم في الموقع وعدد مرات دخوالهم لصفحة بياناتك

لمعرفة ذلك ، أدخل على صفحة " إدارة حسابك " ثم أخنر " أعضاء زارو صفحتي " ، وستظهر لك في حال صلاحيات نوع عضويتك يسمح بذلك

كيف أحجب عضو يزعجني وأمنعه نهائيا من التواصل معي في الرسائل أو الدردشة ؟

في حال وجود اي إزعاج لكم من أي عضو يمكنك حجبه نهائيا عن التواصل معكم بأي من خدمات الموقع بما يشمل الرسائل وغيرها وذلك من خلال

الدخول على صفحة معلومات هذا العضو ثم الضغط على ايقونة " أحجب هذا العضو عن مراسلتي " في أسفل الصفحة 
أو في الدردشة من الأعلى نافذة المحادثة بينكم اختر " احجب هذا العضو "

كيف أدير قائمة الأعضاء المحجوبين عن التواصل معي وازيل الحجب عن أحدهم ؟

يمكنك ذلك بسهولة من خلال صفحة إدارة حسابي ( حسابك ) ثم أختيار ايقونة " الأعضاء المحجوبين عن مراسلتي " ومن هناك تجد ايقونة لإزالة الحجب عن العضو

لماذا وكيف اسجل قصتي الناجحة في الموقع ؟

تسجيل قصتك الناجحة أنت والطرف الأخر ستكون بمثابة شكر لمساعدة الموقع لكم في ايجادك للطرف الأخر المناسب لكم ، وطبعا ستكون بالنسبة لنا في الموقع وسام شرف نفتخر به وبتحقيقه ، كما من خلال هذه الخدمة وتسجيل قصتك تستطيع مشاهدة القصة الناجحة التي سجلها ايضا الشريك الذي اخترته ومعرفة ماسجل وكتب وطريقة تسجيل القصة سهل جدا حيث يمكنك ذلك من خلال صفحة

إدارة حسابي ( حسابك ) ثم أختيار " سجيل قصتي الناجحة " وبعدها تكتب قصتك  وعند إرسال القصة سيتم ايقاف حسابك فورا لعدم حاجتك له بعد الأن

كيف أبحث في الموقع ؟

البحث في الموقع مقسوم لقسمين

( بحث سريع ) تقوم به من خلال قوائم الموقع الجانبية في حال وجوده وهو بحث مبسط يتم من خلال البلد والعمر والجنس فقط 

والثاني هو ( البحث المتقدم )  المفصل العميق تستطيع القيام به من خلال صفحة " البحث المتقدم " في صفحة إدارة حسابي ( حسابك ) ، وثم أختر إذا تبحث عن ذكر أو أنثى ، وبعدها تحدد ادق التفاصيل المطلوبة وبعدها ستعرض لك كل النتائج

كيف أشارك في شريط إهدائات الموقع ؟

تستطيع القيام بذلك من خلال حسابك لدينا ، حيث يمكنك الضغط على ايقونة " أضف إهداء " ثم كتابة إهدائك وبعدها إرساله ليتم نشره في صفحات موقعنا ، وذلك من جانب الشريط الذي يتم عرض الإهدائات فيه 

كيف اقوم بإيقاف عضويتي وإلغاءها ؟

في حال كنت قد توفقت في إيجاد الشريك من خلال الموقع يمكنك ذلك بسهولة من خلال صفحة إدارة حسابي ( حسابك )  ثم " سجل قصتي الناجحة "

كما تستطيع ايقاف عضويتك وإلغاءها مباشرة بدون تسجيل أي قصة من خلال صفحة إدارة حسابي ( حسابك ) ثم أختيار أيقونة " إيقاف وإلغاء عضويتي "

ماهو الدفع الإلكتروني ؟

الدفع الإلكتروني هي وسيلة من خلالها تستطيع إرسال مبلغ مالي لحسابنا البنكي بسهولة تامة وامان عالي جدا ، ومن بعدها تحصل على العضوية التي ترغب بها ، اي تستطيع ترقية عضويتك ودفع التكاليف تبعا للطريقة التي تريدها ، مثل بطاقات الفيزا او الماستر كارد أو Paypal أو كاش يو أو ون كارد 

التفاصيل كاملة تجدها في صفحة " ترقية العضوية " في " إدارة حسابك

ماهي بطاقات فيزا وماستر كارد ؟ او باي بال PayPal ؟
هي اشهر وسائل الدفع عن طريق الإنترنت في العالم واكثرها أمان وثقة ، فيزا او ماستر كارد هي بطاقة الصراف الألي التي تحصل عليها من البنك في اي بلد في العالم التي تحمل شعار Visa او Mastercard وقابلة للإستخدام على الإنترنت . أما PayPal أشهر البنوك الإلكترونية في العالم واكثرها أمان ، من خلالها تحافظ على سرية بطاقتك ارقام بطاقتك ( فيزا او ماستر كارد او غيرهم ) حيث تستخدم موقعهم المشهور لتسديد المبالغ المرغوبة مقابل اي عضوية تختار
من أين احصل على فيزا او ماستر كارد ؟ وماهي شروطها ؟
للحصول عليها أغلب بلدان العالم العربي ( ليس جميعهم ) موجودة فيها هذه البطاقات ولها انواع كثيرة تتنافس البنوك المحلية في تقديمها فالحصول على بطاقة يمكنك من خلال اي بنك في مكان إقامتك ، بالتوجه إلى البنك وطلب شراء البطاقة ، حتى لو لاتملك أي حساب بنكي حيث يوجد نوعين للبطاقة مشهورين - بطاقة مع حساب بنكي مرتبطة به - بطاقة مسبقة الدفع يتم شحنها عند شراءها اي لو لديك حساب في بنك محدد ممكن تذهب لهم وتطلب إصدار بطاقة وربطها بحسابك وفي حال لاتملك حساب في اي بنك يمكنك شراء البطاقة المسبقة الدفع بدون حساب وبتكاليف بسيطة الشروط الأساسية عند شراء البطاقة - أن تكون البطاقة قابلة للإستخدام على الإنترنت والشراء من خلالها ( لأنه يوجد انواع تستخدم فقط في المتاجر او الصرافات Atm وغير قابلة للإستخدام على الإنترنت ) - أن يكون في البطاقة رصيد كافي لشراء نظام العضوية المرغوب
ماهي اسعار بطاقات الفيزا او الماستر كارد ؟

الأسعار رخيصة بشكل عام ولكن ليست ثابتة ، فهي تختلف من بنك لأخر ومن نوع بطاقة لأخر .....
حيث مثلا شراء بطاقة مسبقة الدفع مشحونة برصيد سيكون اغلى من شراء بطاقة مرتبطة بحساب في البنك إن لم تكن الثانية مجانية كما أن البنوك تتنافس في عروض البطاقات واسعارها لكن بشكل عام سعر البطاقة يتراوح بين 5 دولار إلى 20 دولار تقريبا وتكون صالحة بين 2 سنة إلى 4 سنوات اي تستطيع إعادة شحنها من خلال البنك بسهولة ومجانا واستخدامها في الشراء من الإنترنت من اي موقع يقدم خدمات بمقابل مالي حتى قد تجد بطاقات أرخص من ذلك في بلدك

ماهو PayPal ؟ وهل يمكنني استخدامه في حال لا املك فيزا او ماستر كارد ؟

PayPal او باي بال هو بنك إلكتروني يستخدم بشكل شائع جدا في كل أنحاء العالم لأنه افضل البنوك امانا ...
لكن حتى تمتلك حساب في PayPal يجب أن يكون لديك بطاقة فيزا او ماستر كادر اولا ....
والحصول على الحساب سهل نسبيا حيث سيكون التسجيل من خلال موقعهم على الإنترنت الفكرة من استخدامه هو الحافظ على السرية الكاملة لبطاقتك وحمايتها من السرقة

ماهو الضمان أن اموالي ستصل لكم وليتم حسب أي رصيد إضافي ؟
الضمان أن جميع عمليات الدفع الإلكتروني لنا ستكون من خلال البوابة العالمية الأكثر شهرة وأمان PayPal حيث كل معلومات بطاقتك الشخصية او حسابك سيتم تمريرها بشكل سري كامل ومباشر من خلال البوابة PayPal وبذلك تحافظ على سرية معلوماتك ، ونحن لانتدخل في اي مرحلة من مراحل الشراء ويكون التسديد كامل من خلال موقع PayPal فلا نستطيع معرفة بطاقتك او أرقامها ولاتخزن لدينا نهائيا اما الضمان هو البنك الإلكتروني PayPal حيث في حال حدوث اي خطأ او مشكلة يمكنك التواصل معهم ليستعيدوا لك اموالك
لا أملك فيزا ولا ماستر كارد ولا باي بال ، ماذا افعل ؟
في حال كنت في أحد البلدان التي ليس فيها هذه الخدمة او تجد القيام بها صعب بالنسبة لكم .... يمكنك إرسال المبلغ المالي لنا بواسطة شركات التحويل المشهورة مثل " ويستريونيون " التي لها مكاتب في جميع أنحاء العالم وفي كل الوطن العربي للحصول على معلومات عن هذه الخدمة وطريقة ارسال المبلغ نرجو منكم مراسلتنا من اعلى الموقع بالضغط على " راسل الإدارة " او " أتصل بنا " لكن هذه الوسيلة من الدفع متاحة فقط للعضوية الذهبية أو الألماسية ،
لماذا تتأخر الرسائل حتى تصل للمرسل إليه ؟1

يتم تأخير الرسائل ضمن الموقع بشكل عشوائي تلقائي حتى تصل ، وبعد انتهاء المدة العشوائية تصل الرسالة إلى المستلم فورا ، ويتم تنبيهه على بريده الإلكتروني بوصول رسالة جديدة في الموقع له ، أما السبب فهو لمنع تحول الرسائل في الموقع لدردشة بين الأعضاء ، فمن يريد الدردشة عليه ترقية عضويته في الموقع وبعدها يستطيع استخدام خدمة خاصة بالدردشة ، كما أن الأعضاء اللذين قامو بالترقية ، لايتم تأخير رسائلهم ابدا وتصل فورا للمرسل إليه

كيف اعرض رقم جوالي ، إيميلي ، الفيس بوك وتوتير وغيره في صفحة بياناتي ؟

يمكنك ذلك من خلال الدخول على صفحة " إدارة حسابك " ثم ستجد خيار " وسائل التواصل خارج الموقع " وبعدها اختر ماتريد منه اظهاره ولا ، وكتابته ، ثم قد تحتاج لتأكيد ملكية رقم الجوال اولا قبل عرضه او الإيميل  ، وذلك من خلال ذلك ستظهر في صفحة بياناتك ، في حال لم تجد هذا الخيار ، فهذا يعني ان الخاصية هذه غير متاحة لنوع عضويتك


جميع الحقوق محفوظة لـ موقع زواج العراق 2017
الصفحة الرئيسية
سياسة الخصوصية
جديد الإناث المسجلين
جديد الذكور المسجلين
سكربت زواج
برمجة و تصميم مواقع Designsgate.com